Ponad 34 mln z\u0142 kary na\u0142o\u017cy\u0142 Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w na Orange Polska. Urz\u0105d zarzuca sp\u00f3\u0142ce jednostronne zmienianie warunk\u00f3w<\/b>
\nPonad 34 mln z\u0142 kary na\u0142o\u017cy\u0142 Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w na Orange Polska. Urz\u0105d zarzuca sp\u00f3\u0142ce jednostronne zmienianie warunk\u00f3w um\u00f3w i pobieranie bezprawnych op\u0142at za utrzymanie telefonu w sieci w przypadku braku aktywno\u015bci abonenta.
\u2013 poinformowa\u0142 urz\u0105d antymonopolowy w poniedzia\u0142kowym (2 lutego) komunikacie.
Jak doda\u0142, klienci Orange Polska, kt\u00f3rzy korzystali z telefon\u00f3w na kart\u0119, czyli us\u0142ugi w modelu przedp\u0142aconym mieli zosta\u0107 pozbawieni prawa do informacji.
\u2013 uwa\u017ca UOKiK.
Urz\u0105d wyja\u015bni\u0142, \u017ce sp\u00f3\u0142ka wprowadzi\u0142a w ofercie pre-paid op\u0142at\u0119 za us\u0142ug\u0119 \u201eutrzymanie numeru w sieci\u201d i pobiera\u0142a j\u0105 mi\u0119dzy majem 2022 r. a styczniem 2024 r.
\u2013 poinformowa\u0142 UOKiK.
Wskaza\u0142, \u017ce w przeciwnym razie, Orange Polska pobiera\u0142 op\u0142at\u0119 w wysoko\u015bci 5 z\u0142, a klienci otrzymywali SMS o tre\u015bci: \u201ePrzez ostatnie 30 dni nie korzysta\u0142e\u015b aktywnie ze swojego telefonu. W zwi\u0105zku z tym jutro pobierzemy op\u0142at\u0119 za utrzymanie numeru w sieci 5 z\u0142\u201d.
UOKiK podkre\u015bli\u0142, \u017ce utrzymanie numeru jest obowi\u0105zkiem przedsi\u0119biorcy wynikaj\u0105cym z umowy i nie powinno by\u0107 w \u017caden spos\u00f3b dodatkowo wyceniane.
Tymczasem Orange Polska cyklicznie pobiera\u0142 op\u0142at\u0119 po 31 dniach od ostatniej aktywno\u015bci abonenta, tj. wykonania po\u0142\u0105czenia wychodz\u0105cego (rozmowy, SMS czy skorzystania z internetu) lub zakupu us\u0142ugi dodanej. Op\u0142aty mia\u0142y nie omin\u0105\u0107 tak\u017ce klient\u00f3w, kt\u00f3rzy mieli aktywn\u0105 us\u0142ug\u0119 przed\u0142u\u017caj\u0105c\u0105 wa\u017cno\u015b\u0107 konta \u2013 \u201eKonto wa\u017cne rok\u201d \u2013 byli oni w\u00f3wczas obci\u0105\u017cani zdublowanym kosztem utrzymania numeru.
\u2013 oceni\u0142 Urz\u0105d.
Cytowany w komunikacie prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny oceni\u0142, \u017ce praktyka ta \u201eby\u0142a sprzeczna z dobrymi obyczajami\u201d.
\u2013 zaznaczy\u0142 Chr\u00f3stny.
\u0141\u0105czna kara na\u0142o\u017cona na Orange Polska to 34 mln 30 tys. z\u0142. Decyzje nie s\u0105 prawomocne, a sp\u00f3\u0142ka mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 si\u0119 od nich do s\u0105du.<\/p>\n