Ein Passagier wurde gewaltsam aus einem United-Airlines-Flug gezerrt, weil die Maschine \u00fcberbucht war. Welche Rechte haben Flugg\u00e4ste in…<\/b>
Wer von einem \u00fcberbuchten Flug zur\u00fccktreten muss, bekommt eine Schadenersatzpauschale.
Bei \u00fcberbuchten Fl\u00fcgen sind hierzulande die Rechte von Flugreisenden durch eine EU-Verordnung geregelt. Diese greift, wenn Reisende von einem Flughafen innerhalb der EU abfliegen oder mit einer europ\u00e4ischen Airline in ein EU-Land reisen. Wenn eine Fluggesellschaft absehen kann, dass sie nicht alle Kunden bef\u00f6rdern kann, muss sie zun\u00e4chst nach Freiwilligen suchen, die vom Flug zur\u00fccktreten.
Airlines bieten daf\u00fcr in der Regel attraktive Gegenleistungen, Flugg\u00e4ste k\u00f6nnen aber auch selbst \u00fcber diese verhandeln. Findet die Fluggesellschaft dennoch nicht gen\u00fcgend Freiwillige, kann sie sich entscheiden, bestimmte Reisende nicht zu bef\u00f6rdern. Diese haben dann nicht nur Anspruch auf eine Erstattung des Ticketpreises oder einen Ersatzflug, sondern auch auf eine Schadenersatzpauschale, je nach Flugdistanz zwischen 250 und 600 Euro.
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Au\u00dferdem m\u00fcssen die Fluggesellschaften den Reisenden bei langen Wartezeiten Erfrischungen, Mahlzeiten und Kommunikationsm\u00f6glichkeiten bieten sowie gegebenenfalls f\u00fcr \u00dcbernachtungen aufkommen. Diese Rechte gelten aber nur f\u00fcr Kunden, die rechtzeitig und mit g\u00fcltigem Ticket am Schalter sind.
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Dass Reisende wie im Fall eines United-Airlines-Passagiers erst nach dem Boarding zum R\u00fccktritt vom Flug aufgefordert werden, sei \u00e4u\u00dferst selten, sagte Heinz Klewe von der Schlichtungsstelle f\u00fcr den \u00f6ffentlichen Personenverkehr (S\u00d6P), \u00fcber die Reisende in Streitf\u00e4llen ihre Rechte geltend machen k\u00f6nnen. Ein Polizist des Flughafens Chicago hatte den United-Airlines-Passagier am Sonntag (Ortszeit) aus einem \u00fcberbuchten Flugzeug geschleift, weil dieser nicht hatte aussteigen wollen.<\/p>\n