«Gut, dass wir mit Ihnen sprechen k\u00f6nnen — wir haben ein Angebot f\u00fcr Sie!» Was gut klingt, ist h\u00e4ufig Zeitverschwendung: Werbeanrufe aus dem Nichts.<\/b>
\n«Gut, dass wir mit Ihnen sprechen k\u00f6nnen — wir haben ein Angebot f\u00fcr Sie!» Was gut klingt, ist h\u00e4ufig Zeitverschwendung: Werbeanrufe aus dem Nichts. Besonders, wenn sie gar nicht stattfinden d\u00fcrften.
Bundesnetzagentur — Ob Gewinnspiel, Energievertrag oder ein ach so sinnvolles Bauprodukt: Die Anzahl der Beschwerden \u00fcber unerlaubte Telefonanrufe ist das zweite Jahr in Folge gestiegen.
Im vergangenen Jahr seien 39.842 schriftliche Eingaben eingegangen und damit 2.281 mehr als 2024, teilte die Bundesnetzagentur auf Anfrage mit. Das war ein Plus von sechs Prozent, 2024 hatte die Zunahme bei acht Prozent gelegen. Im Vergleich zum bisherigen Rekordjahr 2021, als die Aufsichtsbeh\u00f6rde 79.702 Beschwerden erreicht hat, ist der aktuelle Jahreswert noch moderat.
Etwa jede f\u00fcnfte Beschwerde bezog sich auf Gewinnspiele, die am Telefon angepriesen wurden. Etwa bei jeder zehnten ging es um Dienstleistungen, bei jeder elften um einen Strom- oder Gasvertrag und bei jeder zw\u00f6lften um Bauprodukte.
Manchmal ging es auch um Photovoltaikanlagen, dies aber l\u00e4ngst nicht mehr so h\u00e4ufig wie 2024. Den R\u00fcckgang in diesem Segment begr\u00fcndet die Bundesnetzagentur mit einer abschreckenden Wirkung: Man habe verst\u00e4rkt Bu\u00dfgelder gegen unseri\u00f6se Vermarkter von Solaranlagen festgesetzt. Daher gingen die Firmen wohl vorsichtiger vor, so die Beh\u00f6rde.
In Deutschland d\u00fcrfen Werbeanrufe nur get\u00e4tigt werden, wenn die Angerufenen vorher eingewilligt haben. Die Einwilligung kann sp\u00e4ter widerrufen werden — klingelt danach trotzdem das Telefon, ist auch das ein Rechtsversto\u00df. Eine Beschwerde ist unter www.bundesnetzagentur.de\/telefonwerbung-beschwerde m\u00f6glich.
Die Bonner Aufsichtsbeh\u00f6rde verdonnerte die halbseidenen Werbefirmen im vergangenen Jahr zu Bu\u00dfgeldern von insgesamt 1,1 Millionen Euro; das waren rund 0,3 Millionen Euro weniger als 2024. Erstmals sanktionierte die Beh\u00f6rde auch Verst\u00f6\u00dfe gegen die seit 2021 geltende Vorschrift, Werbeeinwilligungen zu dokumentieren und aufzubewahren.
«Unerlaubte Werbeanrufe schaden Verbraucherinnen und Verbrauchern massiv und sind zugleich ein ernstes Problem f\u00fcr den Wettbewerb in den betroffenen Branchen», sagte Bundesnetzagentur-Pr\u00e4sident Klaus M\u00fcller. «Wir gehen weiter mit Nachdruck gegen Unternehmen vor, die unerlaubte Telefonwerbung betreiben.»
\u00a9 Deutsche Presse-Agentur<\/p>\n