Amazon trennt sich von seinen autonomen Superm\u00e4rkten. Der Konzern will sich einem anderen Konzept widmen \u2013 Experten glauben, hohe Kosten sorgen f\u00fcr die Abkehr.<\/b>
\nStand: 28.01.2026, 22:20 Uhr
Von: Nils Thomas Hinsberger
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Amazon trennt sich von seinen autonomen Superm\u00e4rkten. Der Konzern will sich einem anderen Konzept widmen \u2013 Experten glauben, hohe Kosten sorgen f\u00fcr die Abkehr.
Seattle (Washington) \u2013 Ein Riesenprojekt des Online-Versandh\u00e4ndlers Amazon steht vor dem Aus. Das Unternehmen teilte \u00fcber ihr betriebsinternes News-Portal mit, dass alle Amazon Go- und Amazon Fresh-Filialen geschlossen werden sollen. Stattdessen wolle man die Liefersparte f\u00fcr Lebensmittel weiter ausbauen. In Gro\u00dfbritannien hatte der Konzern bereits Oktober 2025 alle Fresh-Gesch\u00e4fte geschlossen.
Bei den Konzepten handelt es sich um Kiosk- und Supermarktfilialen, die g\u00e4nzlich ohne Kassiererinnen und Kassierer auskommen. Kundinnen und Kunden mussten sich in den Gesch\u00e4ften weder an Kassen anstellen noch ihre Eink\u00e4ufe einscannen. In den Go-Filialen sorgte eine sogenannte \u201eJust Walk Out\u201c-Technologie daf\u00fcr, dass die Eink\u00e4ufe beim Verlassen der Filiale abgebucht wurden. Zwar fand diese Technologie auch Anwendung in den Fresh-Standorten. Dort waren aber auch Einkaufswagen mit eingebauten Wagen oder Sensoren im Einsatz, die einen Einkauf ohne Kontakt zu Mitarbeitenden erm\u00f6glichte.
Die Wirtschaftswoche berichtete unter Berufung auf Scrape Hero, dass die Schlie\u00dfungen derzeit 58 Fresh-Standorte und 16 Go-Filialen betreffen wird. \u201eObwohl wir in unseren Amazon-eigenen Superm\u00e4rkten ermutigende Signale erhalten haben, ist es uns bisher nicht gelungen, ein wirklich unverwechselbares Kundenerlebnis mit dem f\u00fcr eine gro\u00dffl\u00e4chige Expansion notwendigen Gesch\u00e4ftsmodell zu schaffen\u201c, schreibt Amazon selbst zu den Schlie\u00dfungen. Nach einer Pr\u00fcfung habe man sich \u201eschweren Herzens\u201c dazu entschlossen, die M\u00e4rkte zu schlie\u00dfen.
Bereits in den vergangenen Jahren hatte Amazon mehrere Go-Standorte geschlossen. The Tech-Crunch berichtete 2024, dass dabei wohl wirtschaftliche Faktoren eine Rolle gespielt haben. \u201eObwohl diese drei Filialen gut liefen, war es uns aufgrund der Mietkosten nicht m\u00f6glich, die Mietvertr\u00e4ge zu verl\u00e4ngern und die Standorte zu schlie\u00dfen\u201c, zitierte das Tech-Magazin einen Sprecher des Unternehmens.
Laut der Deutschen-Presse-Agentur (dpa) hatten Branchenkenner in den vergangenen Jahren zudem darauf hingewiesen, dass die in den Gesch\u00e4ften eingesetzte Technik f\u00fcr ein kassenloses Bezahelen sehr aufwendig und damit kostspielig ist. So seien Ausweitungen auf gr\u00f6\u00dfere Ladenfl\u00e4chen schwierig. Amazon will nun wohl vermehrt auf die Lieferung von Lebensmitteln mit echten Menschen setzen.
Im Unternehmen hat man einen Shift zu mehr Lebensmittellieferungen beobachtet, hei\u00dft es in dem News-Beitrag von Amazon. Der Online-Riese bietet Lieferungen frischer Lebensmittel noch am selben Tag an. Das erfolgt \u00fcber die 2017 \u00fcbernommene Bio-Supermarktkette Whole Foods. \u201eHeute geh\u00f6rt Amazon zu den drei gr\u00f6\u00dften Lebensmittelh\u00e4ndlern in den USA mit einem Bruttoumsatz von \u00fcber 150 Milliarden US-Dollar und mehr als 150 Millionen Kunden, die j\u00e4hrlich Lebensmittel bei uns einkaufen\u201c, gibt Amazon an.
Die geschlossenen Fresh- und Go-Filialen sollen an verschiedenen Standorten nun in Filialen von Whole Foods umgewandelt werden. Im Zuge der Schlie\u00dfungen sind trotz kassenloser Abl\u00e4ufe auch Arbeitspl\u00e4tze in Gefahr. Amazon will sich bem\u00fchen, die in das Unternehmen zu integrieren. \u201eWir danken unseren Mitarbeitern f\u00fcr ihren jahrelangen Einsatz und unterst\u00fctzen sie nach Kr\u00e4ften dabei, w\u00e4hrend dieses \u00dcbergangs neue Positionen innerhalb von Amazon zu finden, auch in unserem umfangreichen Logistiknetzwerk.\u201c
Die angewendete Technik steht ebenfalls nicht vor dem Aus. Vielmehr wolle man die an Drittanbieter vermarkten. Laut Amazon findet die schon in mehr als 360 Standorten in f\u00fcnf L\u00e4ndern Anwendung. (Quellen: Wirtschaftswoche, dpa, Amazon News, The Tech-Crunch) (nhi)<\/p>\n