Jesteśmy w unikalnym okresie przełomu cyfrowego, gdy istnieją bardzo nowoczesne technologie w zachowawczym społeczeństwie, dlatego ważne jest wkładanie wysiłku w budowanie świadomości cyfrowej – mówiła minister cyfryzacji Anna Streżyńska.
Minister cyfryzacji przekonywała podczas Kongresu 590 w Jasionce koło Rzeszowa, że właśnie budowanie świadomości cyfrowej może wpłynąć na zwiększenie konkurencyjności wielu firm. Streżyńska odpowiadała na pytanie, dlaczego – choć dostęp do internetu jest dziś powszechny – w kontaktach biznesowych wykorzystuje go tylko co piąta firma.
Podkreślała, że “firmy są lustrzanym odbiciem swoich klientów”. Stąd te firmy, które mają klientów zadomowionych w internecie, na co dzień z niego korzystają i np. prowadzą sprzedaż tylko w sieci.
Ale są takie, mówiła, które nadal budują “salony sprzedaży z marmurami”, bo mają klientów wolących tradycyjną sprzedaż.
Zwracała też uwagę, że jeśli jakaś usługa internetowa jest związana z podstawową potrzebą, to wówczas szybko staje się bardzo popularna, ale jeśli jest mało użyteczna, wiąże się z rzadkimi czynnościami i można ją zrealizować innym kanałem, wówczas częstotliwość wykorzystywania do niej internetu jest mała.
Wyjątkiem jest, jak dodała, “pokolenie tubylców cyfrowych”, które niemal do wszystkiego wykorzystuje sieć.
– Ale to jest wciąż mniejszość, a dziś jesteśmy w unikalnym okresie przełomu cyfrowego, kiedy już pracujemy z bardzo nowoczesnymi propozycjami, zarówno w biznesie, jak i w administracji, ale jeszcze w bardzo zachowawczym społeczeństwie – mówiła Streżyńska.
– Dlatego tak ważne jest wkładanie całego wysiłku w budowanie świadomości cyfrowej, w opanowanie umiejętności cyfrowych, to jest w tej chwili klucz do tego, żeby robić biznes cyfrowy – dodała
