Туроператор заявил о технических проблемах и заверил, что украинцы расселены по отелям и обеспечены всем необходимым
Около 200 украинских отдыхающих в Египте в субботу 28 июля не смогли покинуть страну и вылететь в Украину. Об этом сообщила спикер туроператора Join Up Екатерина Резниченко.
“Все задержки рейсов связаны с определенными причинами. В данном случае причиной стало то, что у самолета пробилось колесо. Соответственно требовалось время, чтобы его привезти из другой страны”, – сказала она.
Туристов вывезли из аэропорта, расселили по отелям, им предоставили напитки, питание и проживание, заверила представитель туроператора.
Она добавила, что по состоянию на 10:30 утра самолет с новым колесом уже приземлился в аэропорту Хургады.
“Надо еще час-полтора на замену этого колеса, и соответственно туристы сегодня должны вылететь обратно во Львов”, – подытожила Резниченко.
Как сообщалось, в апреле чартерный самолет авиакомпании Yan Air, в котором находились 215 украинских туристов не смог вылететь из аэропорта египетского Шарм-Эль-Шейха во Львов по техническим причинам.
Напомним, что в последнее время резко возросло количество случаев, в которых туристы не могут своевременно улететь из Украины на отдых, или наоборот – вернуться домой. В конце июня украинский туристический рынок столкнулся с проблемой задержки рейсов в пиковый летний сезон.
Во многом ситуации были похожи: пассажирам сообщали о переносе рейса на пару часов, позже – еще на несколько, а потом оставляли без информации о том, когда прибудет долгожданный самолет. В итоге люди часами сидели в аэропортах, ожидая вылета, а задержки перелетов тянулись от шести часов до трех суток, как это было в Тунисе.
В свою очередь Кабинет министров Украины в связи с недавними проблемами, возникшими на рынке туристических услуг, готовит ряд решений, которые будут способствовать устранению неприятных случаев нарушения или невыполнения условий договоров между туркомпаниями и потребителями их услуг.
