В дипломатическом ведомстве призывают зарегистрироваться на веб-ресурсе Департамента консульской службы МИД.
Министерство иностранных дел Украины в очередной раз призвало украинцев тщательно планировать свои путешествия за границу и внимательно выбирать туристического оператора.
Об этом на Facebook Департамент консульской службы МИД после того, как сотни украинских туристов не смогли вылететь из Туниса .
“В связи с задержкой вылета нескольких сотен украинских туристов из Туниса и несостоятельностью туристического оператора своевременно возвращения граждан Украины на Родину Министерство иностранных дел Украины повторно призывает граждан Украины, которые планируют поездки за границу, взять во внимание следующие рекомендации: тщательно планировать свои поездки, учитывая обстоятельства, которые могут непредвиденно возникнуть; внимательно выбирать туристического оператора, получить от него полную информацию относительно действий в случае чрезвычайной ситуации, контактные данные компаний и лиц, к которым круглосуточно может обратиться в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств”, – говорится в сообщении.
МИД советует украинцам внимательно изучать условия контракта о предоставлении туристических услуг и учитывать безопасную ситуацию в стране, ситуацию в международных аэропортах, через которые будет осуществляться путешествие.
В дипломатическом ведомстве призывают зарегистрироваться на веб-ресурсе Департамента консульской службы МИД «Добровольная регистрация украинских граждан при поездках за границу («ДРУГ» http://friend.mfa.gov.ua/#/), который является эффективным инструментом предупреждения, а при необходимости розыска и оказания содействия гражданам Украины в случае чрезвычайных событий за рубежом http://tripadvisor.mfa.gov.ua/.
Если в международном аэропорту сложились непредвиденные обстоятельства, МИД рекомендует гражданам Украины принять следующие меры:
безотлагательно установить и поддерживать связь с туроператором, авиаперевозчиком или их представителями в стране пребывания, соответствующими аэропортовыми службами, выяснить причину задержки (отмены) рейса, перспективы и пути решения вопроса, получить информацию о порядке размещения в отеле, предоставление медицинской и другой необходимой помощи;
информировать об актуальном состоянии ситуации родственников или знакомых в Украине;
безотлагательно позвонить на «горячую линию» посольства или консульского учреждения в стране пребывания аэропорту, или на круглосуточную «горячую линию» МИД: +38 044 238 16 57 адрес электронной почты cons_or@mfa.gov.ua.
Напомним, из аэропорта Монастир в Тунисе уже вторые сутки не могут вылететь в Харьков около 300 украинских туристов. Пассажиры утверждают, что авиакомпания Bravo Airways и туроператор Oasis Travel, в лице компании, что принимает, Insight Holidays не выполняют своих обязательств по возвращение граждан Украины домой.
