UOKiK postawił Jeronimo Martins Polska, właścicielowi sieci Biedronka, zarzuty naruszenia praw konsumentów przez niejasne i wprowadzające w błąd informacje o cenach. Zarzuty usłyszały także trzy osoby z zarządu sieci. Właściciel Biedronki deklaruje współpracę z UOKiK. Grozi mu pieniężna kara do 10 proc. obrotu.
UOKiK postawił Jeronimo Martins Polska, właścicielowi sieci Biedronka, zarzuty naruszenia praw konsumentów przez niejasne i wprowadzające w błąd informacje o cenach. Zarzuty usłyszały także trzy osoby z zarządu sieci. Właściciel Biedronki deklaruje współpracę z UOKiK. Grozi mu pieniężna kara do 10 proc. obrotu.
Jak poinformował we wtorek w komunikacie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, podstawą działań były „sygnały napływające od konsumentów, którzy opisywali różne nieprawidłowości podczas akcji promocyjnych sieci Biedronka“. Klienci mieli skarżyć się na problemy z odczytaniem właściwej ceny przy zakupie wielosztuk oraz nieczytelne podawanie informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką, w tym zbyt małą czcionką.
„Inspektorzy zgromadzili obszerną dokumentację zdjęciową, przede wszystkim etykiet cenowych i wywieszek, prezentujących obniżki cenowe oferowane konsumentom. Analiza zebranego materiału dowodowego potwierdziła sygnalizowane nieprawidłowości. Prezes UOKiK postawił spółce Jeronimo Martins Polska zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów“ – przekazał UOKiK.
Cytowany w komunikacie prezes Urzędu Tomasz Chróstny podkreślił, że cena to kluczowy czynnik dla konsumenta, gdyż jest niezbędna do podjęcia świadomej i racjonalnej decyzji.
„Natomiast na etykietach cenowych w sklepach Biedronka znajdowały się informacje wprowadzające konsumentów w błąd lub nieczytelne, stąd postawione spółce Jeronimo Martins Polska i jej trzem menedżerom zarzuty łamania podstawowych praw konsumentów dotyczących informowania o cenie“ – zaznaczył Chróstny.
ZOBACZ: Biedronka i Dino pod lupą UOKiK. Przeszukano siedziby firm
Urząd wyjaśnił, że wielosztuki polegają na obniżce ceny za jeden produkt, gdy konsument kupi ich określoną liczbę. Zakup pojedynczego produktu jest możliwy, ale wiąże się z zapłatą ceny regularnej.
