Der Kampf um Karten für die Elphi ist brutal. Ganz gleich, wer auftritt
Am Mittwoch vergangener Woche war es wieder so weit: Zum vierten Mal kamen
Tickets für Konzerte in der Elbphilharmonie in den Verkauf. Von elf Uhr an konnten wir die
Konzerte des « Elbphilharmonie Sommers » buchen. Oder besser gesagt: hätten buchen können. Wären
wir nur an der virtuellen Warteschlange vorbeigekommen. « Noch 11.824 Kunden vor Ihnen », mit
solchen Nachrichten vertröstete der Server die Wartenden – und als die Zahl dann auf 994
abgeschmolzen war, da hieß es: « Leider ausverkauft ». Wieder keine Karte bekommen. Manche
erzählen gequält, sie hätten bereits Karten in ihren virtuellen Warenkorb gelegt – und dann
aber so lange auf den Bezahlvorgang warten müssen, dass die Tickets wieder verschwanden.
Das Schlimmste ist: Auch wenn es sich für jeden Einzelnen von uns, die wir leer ausgegangen sind, angefühlt haben mag, als habe ein überlasteter oder falsch programmierter Server uns davon abgehalten, endlich an der richtigen Stelle klick zu machen – es gibt keine Lösung für das Problem. Das Problem heißt nämlich: zu große Nachfrage. « Mit viel Aufwand könnten wir den Server noch mal schneller machen », sagt Elphi-Sprecher Tom R. Schulz. « Aber dann wären die Karten wahrscheinlich nur noch schneller weg. «
Sind vielleicht die Reiseveranstalter schuld? Ja, es stimmt: Ein Viertel der Sommerfestival-Tickets ist in Touristik-Kontingente gegangen – damit kommt aber nur ein Bruchteil der Reiseveranstalter zum Zuge, die der Elbphilharmonie seit Jahren die Bude einrennen.
