Zakład Ubezpieczeń Społecznych został powołany do życia przez prezydenta Ignacego Mościckiego równo 82 lata temu, 24 października 1934 r. Stąd też to właśnie 24 października funkcjonuje w kalendarzu jako «Dzień Pracownika ZUS». To dziś.
Nie bez powodu ZUS jest oceniany przez Polaków coraz lepiej. Nowoczesne podejście do zarządzania w administracji publicznej, zwracające uwagę przede wszystkim na potrzeby obywateli i innych beneficjentów usług publicznych, przełożyło się na zmianę metody zarządzania Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Aby sprostać wyzwaniu przekształcenia zakładu w nowoczesną instytucję publiczną, wypracowano nowy model zarządzania przez cele, wykorzystujący podejście procesowe i ukierunkowany na zwiększanie satysfakcji klienta. Jest on realizowany poprzez wdrażanie nowoczesnych rozwiązań prowadzących do poprawy sprawności, jakości i efektywności świadczonych usług. – Dziękuję wszystkim pracownikom zakładu za ogromne zaangażowanie w wypełnianie codziennych obowiązków. To dzięki wam nasza instytucja sprawnie i rzetelnie sprawuje funkcję organizacji zaufania publicznego – mówiła, otwierając ubiegłoroczne uroczyste obchody «Dnia Pracownika ZUS» jego prezes prof. Gertruda Uścińska. – W działaniach ZUS widoczne są coraz większe starania i troska o klienta wyrażające się w profesjonalnej obsłudze, a także dbałości o przekazywanie bieżącej informacji – mówiła z kolei wiceminister Elżbieta Bojanowska z Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej w imieniu minister Elżbiety Rafalskiej. Konstanty Radziwiłł docenił natomiast usługi świadczone przez ZUS na rzecz sektora ochrony zdrowia, m.in. poprzez zbieranie składek na ubezpieczenie zdrowotne czy prowadzenie rehabilitacji leczniczej. – Dziękuję wszystkim pracownikom Zakładu Ubezpieczeń Społecznych za ogromną pracę, jaką wykonują na rzecz polskich pacjentów. Dziękuję za sprawny system orzecznictwa rentowego i za przywracanie do pracy osób zagrożonych długotrwałą niezdolnością do pracy – stwierdził minister Radziwiłł.
