Під час нападу терориста начальниця відділення Наталія Чучупак натиснула тривожну кнопку, вивела з приміщення клієнтів та співробітників і добровільно залишилася з Сухробом Карімовим. « Поки терорист розмовляв зі співробітницею, вона запропонувала йому води, і в цей проміжок часу встигла…
Під час нападу терориста начальниця відділення Наталія Чучупак натиснула тривожну кнопку, вивела з приміщення клієнтів та співробітників і добровільно залишилася з Сухробом Карімовим.